为什么要做定制旅游?
做定制旅游的原因是能满足游客个性化需求,遵循以客户体验价值为导向的产品设计原则,不仅关注产品的成本和销售价格,更关注游客的时间成本和体验成本,游客也将参与产品的设计与选择,按需定制,在前期组团中,更多的是提供顾问式服务,行程中的服务要素是灵活、周到、流畅、专业。
什么是个性化定制旅游?
个性化旅游也被称为 “ 专题旅游 ”,“ 专项旅游 ” 和 “ 特色旅游 ” 等等。
这里所说的特种旅游,指为满足旅游者某方面的特殊兴趣与需要,定向开发组织的一种特色专题旅游活动。什么是定制旅游产品?
订制旅游产品是针对特殊的群体所提供的一种旅游产品,它的个性化和实用性比较强。是一种新型的产品。
以往的旅游产品是面向大众的游客,没有考虑特殊人群的需求,随着旅游的发展,人们的需求层次不同,需要的产品和服务业也越来越个性化,所以出现了订制旅游产品
旅游定制师是做什么的?
旅游定制师是依托定制旅游产品相关资源、服务、组织、以及供应链体系,提供定制旅游产品设计方案和实施方案的从业人员。
定义
旅游定制师是依托定制旅游产品相关资源、服务、组织、以及供应链体系,提供定制旅游产品设计方案和实施方案的从业人员。
1、与客户进行礼貌交流,热情解答问题,根据客户要求完成符合其预算的旅行定制方案;
2、为客户提供旅行保障,提升客户满意度;
3、对合作供应商进行严格筛选,做好旅行风险把控工作;
4、熟悉各国签证事宜、景点、航班及酒店,及时掌握供应商团队的信息变更情况;
5、负责与酒店,航空公司以及地面供应商进行沟通与合作,对其完成评估洽谈与议价,控制操作成本;
6、搜集市场信息与竞争对手动态,优化公司产品,提高市场竞争力。
定制旅游营销话术?
在旅游营销当中客户询问价格的时候,销售人员一定要仔细的判断再作出反应。
一种可能是客户已经有了强烈的购买欲望,此刻销售人员要及时的报价,及时的成交,以免客户产生厌烦的心理,另一种客户并没有强烈的购买欲望,随便的询问价格,此刻推销员用销售话术来进行拖延报价,比如说很高兴你对价格感兴趣,请您稍等,我马上就要介绍到产品的价格或者说你问的价格,你要看你所选的款式,下面我给你介绍一下产品的款式例证,在报价前将推销的前期铺垫工作做好。
中国定制旅游平台有哪些?
首先我们要先了解什么是定制旅游。
定制旅游就是定制师根据客户的需求而设计并提供服务的旅游。定制旅游的核心价值就是人和服务。
早在2000年,就已有定制旅游,不过那个时候是存在于政府和企业用户之中,主要是公商务团、留学团、毕业典礼团、探亲团和会议展览团等。在互联网并不发达的时代,定制旅游还处于线下服务阶段。
后来随着人们的生活水平的提高,人们对于旅游的要求也越来越高,很多人不再满足于跟团游这种旅游的方式,加上互联网的飞速发展,定制游也就逐渐平民化,定制游也不再是政府和企业的专属,越来越多的普通百姓都开始接受这种新型的旅游方式。
从2012年我国开始进入定制旅游市场之后,定制旅游的的发展很迅速。
到此,以上就是小编对于定制旅游的核心的问题就介绍到这了,希望介绍关于定制旅游的核心的6点解答对大家有用。