旅游管家服务的内容有哪些?
工作内容:1.线上售前客服:根据客人的咨询,帮助客人准确解答目的地相关内容,协助客人规划线路,最终形成销售转化。
2.线下微信跟踪:安排客人预定的行程,跟踪客人的行程,有效的协助客人解决行程过程中出现的问题,赢得好感和好评。
定制旅游是找旅行社吗?
一般是要找旅行社定制旅游线路。各大旅行社除设有固定的旅游线路,也可以按旅客需求,定制专属旅游线路。你可找那些资质好,信誉好的旅行社商定。当然,你如具备自助旅游能力,也可以搞好攻略,自己设计线路,那要麻烦些。
旅游定制师是做什么的?
旅游定制师是依托定制旅游产品相关资源、服务、组织、以及供应链体系,提供定制旅游产品设计方案和实施方案的从业人员。
定义
旅游定制师是依托定制旅游产品相关资源、服务、组织、以及供应链体系,提供定制旅游产品设计方案和实施方案的从业人员。
1、与客户进行礼貌交流,热情解答问题,根据客户要求完成符合其预算的旅行定制方案;
2、为客户提供旅行保障,提升客户满意度;
3、对合作供应商进行严格筛选,做好旅行风险把控工作;
4、熟悉各国签证事宜、景点、航班及酒店,及时掌握供应商团队的信息变更情况;
5、负责与酒店,航空公司以及地面供应商进行沟通与合作,对其完成评估洽谈与议价,控制操作成本;
6、搜集市场信息与竞争对手动态,优化公司产品,提高市场竞争力。
定制旅游平台有哪些?
个人见解:目前个人所知道有定制游的平台大概就是【观赛日】【马蜂窝】【携程】,而【马蜂窝】【携程】这两个是里面由单独的商家提供的,【观赛日】是由他们自己的定制师直接对接的。。
现在定制游好像都比较普遍,然后小团精品团还行,但是去玩大团我是不建议,大团认真好累,像赶鸭子上架似的。定制游挺好的,有什么想法都可以跟定制师提一下。
私人订制旅游创业怎么入行?
私人订制旅游是一个需要丰富的旅行经验和组织能力的行业。首先需要建立良好的旅行网络和资源,并根据客户的需求量身定制旅行行程。
建议可以先从自己的旅行经历开始,深入了解不同目的地的特色和景点,积累丰富的旅行经验。同时,也可以考虑接受相关的旅行规划和组织培训,提升专业能力。建立自己的旅行品牌和推广渠道,提供个性化的旅行服务,是入行的重要步骤。
最后,需要不断积累口碑和客户资源,逐步发展自己的旅行定制事业。
哪个平台的私人旅行定制好?
您好,私人旅行定制,携程有,途牛也有,一些旅行社也有,但是感觉这些都是单纯式团游,和普通的报团游没有什么区别。我平时用的最多的是“袋袋迎”旅行网,一家人出去玩,或者公司团建啥的,都在这个平台订制。“袋袋迎”这个平台它不同于别的,你可以在上面找一个大体意向目的地的当地旅行管家,由他帮你订制出行路线,这样就避免了团游被坑的危险了。特别是偏远或者出国游,我在“袋袋迎”旅行网订过好几次,感觉蛮好的,分享给你。
私人定制旅行,这种东西只存在于线下,作为一个黄V我可以明确的说,基本不存在靠谱的平台。目前通常平台的私人定制都是基于“定制”的噱头卖着“特色旅游”的产品,换句话说平台的私人定制=让你和别人玩的不一样,那就是定制。我会详细说一下那些“私人定制”的内容与服务壁垒,大家看完后希望能留个心眼。虽说不绝对,但基本目前没有见过靠谱的平台。
私人定制最大壁垒,收取费用。首先旅游这件事就是一个平台化的东西,旅游定制讲究的就是整个旅游的规划,客户完全可以在出了行程后说:这不是我要的我不付钱。而谁又能保证客户不会用这个规划去旅行呢?无论之前收费还是之后收费,都是一个难题。先收可能被***,后收可能压根白忙。所以通常情况下来讲,做私人定制的平台就不多。
其次,说回平台,比较知名的几家,名字我就不说了,C家也好某二也好。作为客户可能会去看口碑,而作为同业我会看招聘。如果仔细找的话你们会发现,私人定制的地方招聘的多为程序工程师…用大数据来定制旅行,而并非根据客户的沟通偏好来定制…虽然不能说大数据的不好,但是人是善变的,旅游这件事不经过多次沟通,很难达到真正想要的效果,涵盖的实在太多。
最后就是我所谓的线下了,旅游规划师,这种都是靠口口相传的。你信任我会给你好的规划,我信任你不会赖账白白消耗我的时间,那才能完成定制这件事,而并不是一个所谓的平台看不见的机器人能办到的事。所以通常来讲,旅行定制,最终还是靠个人,找平台,很难很难。
到此,以上就是小编对于定制旅游具体服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于定制旅游具体服务的6点解答对大家有用。