电子商务定制旅游（电子商务定制旅游服务）

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在规模上，去哪儿、携程、艺龙、驴妈妈是目前国内规模最大的四家旅游电商平台。这些平台都有着庞大的用户群体和完善的产品线，为消费者提供了极大的便利。

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常见的B2E旅游电商平台有： **阿里巴巴（Alibaba）**：阿里巴巴是一个位于中国的B2B交易平台。 **亚马逊（Amazon）**：亚马逊作为全球最大的在线零售商和云计算服务提供商之一。

一些常见的旅游电商平台如携程、去哪儿、马蜂窝等，这些平台都提供了丰富的旅游产品和服务，可以搜索并预订咸宁的各类旅游项目，如景点门票、酒店、交通等。

途牛创立于2006年10月，提供旅游产品预订服务，涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等。

旅人网、蚂蜂窝、魔方等，攻略、游记分享，驴友聚集地。【旅人网以前叫绿人网，据其CEO梁宁说，这名字一直误导，很多人觉得奇怪都写为“旅人”，最后索性改为旅人网。PS：梁宁是个测字的高手。

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旅游网站排行榜前十名：携程、途牛、驴妈妈、同程旅游、美团点评、蚂蜂窝、艺龙、大众点评、Tripadvisor猫途鹰、资兴旅游。

自建旅游电子商务平台有携程网，艺龙旅行网。携程网一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。

景区电子商务将成为景区营销的重要渠道。随着旅游业的不断发展和市场竞争的加剧，景区电子商务将成为景区营销的重要渠道。景区可以通过景区电子商务发布旅游信息、推广景区特色产品、开展促销活动等，吸引更多的游客前来旅游。

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随着消费者消费需求和电子旅游业务的不断扩展，电子商务将成为电子旅***业未来的发展趋势。国际化合作与共享经济随着经济的全球化，电子旅***业也开始向国际化方向发展，共享经济的概念也逐渐被引入到电子旅***业中。

随着电商渠道的迅猛发展，携程、飞猪等平价旅游产品正在逐渐崛起，满足了众多消费者的出行需求。此外，旅***业也会逐渐朝向高端、精品化发展。

电子商务旅游在推动旅游业的发展和创新方面发挥着不可替代的作用。通过旅游服务个性化、大数据分析、智能化旅游产品推荐，以及线上和线下旅游服务的融合，电子商务旅游为游客带来了更全面、高效、便捷和安全的旅游体验。

O2O（线上到线下）：这种模式结合了线上平台和线下服务，实现了线上交易和线***验的融合。例如，消费者可以在旅游电商平台（如携程、去哪儿、飞猪等）上预订酒店、景区门票等，然后在线下享受相应的服务。

Ctrip.com提供全方位的旅游服务，包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、优惠商户和旅游信息。何去何从？旅游搜索引擎在线旅游网站，成立于2005年2月，总部位于北京。

旅游电子商务网站要扩大自身的影响力，打出自己的品牌必须要兴建起个性化自助服务的商务网站平台及覆盖面广、资讯量大、可提供专业便利的全程个 *** ，这才是旅游电子商务网站得以长期生存发展的根本所在。

总之，旅游电子商务相对于传统旅游电子商务更加便捷和高效，能够更好地满足消费者的需求。

旅游电子商务模式是指在互联网环境下，通过线上平台为游客提供旅游产品和服务的一种商业模式。

首先，产品和价格信息最受关注，居民出游前最希望获取的信息主要是旅游核心产品及价格信息，包括旅游目的地与旅游线路、景区、住宿与交通价格的信息，包括食住行游购娱等旅游关联产业的信息和服务质量情况。

提供旅行用品销售：门店可以销售各种旅行用品，例如行李箱、旅行包、旅游服装等，为客户提供更加便捷的服务。提供旅游金融服务：门店可以提供旅游金融服务，例如旅游保险、旅游贷款等，帮助客户解决旅游中的金融问题。

B2C2C（企业对消费者对消费者）：这种模式是B2C与C2C模式的结合。例如，旅游电商平台（如携程、去哪儿、飞猪等）会向旅行社等供应商提供旅游产品和服务，然后旅行社等供应商再向消费者提供旅游产品和服务。

这里介绍按照旅游电子商务的交易类型和按照实现旅游电子商务使用的终端类型两种标准的分类。

建立顾客信息库，重视关键客户？电子商务时代的一个突出特点就是网络的存储量大，方便顾客信息的存储和查找。尤其是对于顾客的各种习惯和偏好，我们更应该建立顾客信息库加以重视。

(二)售后信息追踪售后追踪是在旅游者消费完旅行社提供的旅游服务以后，旅行社对旅游服务质量信息进行收集整理的过程。它是旅行社售后服务的一项重要内容，常见的表现形式有问候电话、意见征询单等。